Tehisaru kirjutatud tekst valmib kodulehele kiiresti, kuid kas see räägib päriselt sinu ettevõttest ja kõnetab õigeid kliente?
Tehisaru on kiire abiline, kuid ei tunne sinu ettevõtet
Tehisaru ehk AI (Artificial Intelligence – tehisintellekt) abil saab mõne minutiga koostada terve kodulehe jagu tekste. Piisab sellest, kui palud kirjutada näiteks ilusalongi tutvustuse või ehitusettevõtte teenuste kirjelduse. Tulemuseks on enamasti ladus tekst, mis esmapilgul tundub täiesti kasutuskõlblik. Aga kas see räägib ka sellest, mille poolest sinu ettevõte teistest erineb?
Kui annad tehisarule liiga üldise ülesande, saad suure tõenäosusega sama üldise vastuse. Tekst võib sisaldada väljendeid nagu „pakume kvaliteetset teenust“, „meie kogenud meeskond“ või „lähtume kliendi vajadustest“. Need laused ei pruugi olla valed, kuid ei ütle kliendile kuigi palju. Samasuguseid lubadusi võib leida sadadelt teistelt kodulehtedelt.
Mina näen tehisarus eelkõige abilist, kes aitab mõtteid korrastada ja kirjutamisega algust teha. Ettevõtte tegelikud tugevused, kogemused ja eripärad peavad aga tulema ettevõtjalt endalt.
Miks võib AI kirjutatud tekst jääda liiga üldiseks?
Kujuta ette, et sul on väike raamatupidamisettevõte ja palud tehisarul kirjutada oma kodulehele teenuste tutvustuse. AI võib koostada korrektse teksti raamatupidamisteenustest, maksuarvestusest ja finantsnõustamisest. Kui sa aga ei paku finantsnõustamist, on osa tekstist juba eksitav.
Tehisaru ei tea automaatselt, kas töötad üksinda või meeskonnaga, millistele klientidele keskendud või milliseid teenuseid tegelikult pakud. Samuti võib ta lisada tekstile saavutusi, kogemusi või lubadusi, mida sa pole talle öelnud. Seetõttu ei tohiks AI koostatud teksti ilma kontrollimata kodulehel avaldada.
Eriti tähelepanelik tasub olla hindade, teenusetingimuste, seaduste ja muude faktide puhul. Ladus sõnastus ei tähenda, et kogu esitatud teave oleks õige.
Kuidas tehisaru abil paremaid kodulehe tekste kirjutada?
Kõige olulisem on anda tehisarule piisavalt taustainfot. Selle asemel, et paluda lihtsalt „kirjuta mulle kodulehe tekst“, võiksid kirjeldada oma ettevõtet, teenuseid ja kliente. Mida täpsemalt selgitad, mida soovid öelda, seda parema algmaterjali saad.
Näiteks võiksid anda tehisarule järgmise ülesande:
Olen Tartus tegutsev raamatupidaja ja pakun teenust väikestele osaühingutele. Töötan üksinda ning suhtlen iga kliendiga personaalselt. Minu kliendid on peamiselt alustavad ettevõtjad, kes vajavad abi igakuise raamatupidamisega.
Kirjuta minu kodulehele sõbralik ja lihtsas keeles teenuse tutvustus. Väldi keerulisi raamatupidamistermineid ja ära lisa teenuseid, mida ma pole maininud.
Sellise ülesande põhjal saab tehisaru luua teksti, mis arvestab sinu ettevõtte tegeliku tegevusega. Saad paluda tal muuta lauseid lühemaks, pakkuda erinevaid pealkirju või selgitada keerulisi mõisteid lihtsamalt. Lõplik tekst tasub siiski oma sõnadega üle vaadata, et see kõlaks loomulikult ja vastaks sinu ettevõtte olemusele.
Kas Google saab aru, et tekst on kirjutatud tehisaruga?
Üks levinud küsimus on, kas Google võib AI-ga kirjutatud teksti tõttu kodulehe otsingutulemustes tahapoole paigutada. Google’i avaldatud juhiste järgi ei ole tehisaru kasutamine iseenesest probleem. Oluline on see, kas sisu on kasulik, usaldusväärne ja loodud eelkõige inimestele, mitte otsingutulemuste mõjutamiseks.
Kui kodulehel on kümneid pealiskaudseid artikleid, mis kordavad üksteist ega anna lugejale midagi uut, ei muuda tehisaru kasutamine neid väärtuslikuks. Samas võib AI abil koostatud ja inimese poolt põhjalikult üle vaadatud tekst olla lugejale täiesti kasulik.
Seega ei ole peamine küsimus selles, kes teksti esialgu kirjutas. Tähtis on, kas külastaja leiab sealt vastused oma küsimustele ning saab sinu ettevõttest õige ettekujutuse.
Millal tasub tekst ise kirjutada?
Kõike ei pea tehisarule usaldama. Näiteks ettevõtte lugu, isiklikud kogemused ja klientidega töötamise põhimõtted võiksid lähtuda sinu enda mõtetest. AI võib aidata neid paremini sõnastada, kuid ei saa sinu eest välja mõelda päriselt juhtunud olukordi või kogemusi.
Hea võimalus on kirjutada esmalt oma mõtted kasvõi märksõnadena üles. Seejärel saad paluda tehisarul koostada neist loogilise ja hästi loetava teksti. Nii jääb sisu sinu omaks, kuid säästad aega sõnastamise ja ülesehituse arvelt.
Tehisaru aitab kirjutada, kuid sina tunned oma klienti
AI võib olla suurepärane abiline kodulehe tekstide loomisel, eriti siis, kui kirjutamise alustamine tundub keeruline. Ta aitab leida ideid, korrastada mõtteid ja muuta keerulised selgitused arusaadavamaks. Kuid sinu ettevõtte eripära, tegelikud kogemused ja klientide vajadused ei tohiks valmis teksti seest kaduma minna.
Enne teksti avaldamist loe see läbi oma kliendi pilguga. Kas ta saab aru, mida sa pakud, kellele teenus sobib ja miks võiks just sinuga ühendust võtta? Kui vastus on jah ning kõik faktid on kontrollitud, oled tehisaru abi mõistlikult kasutanud.
Kas vajad abi oma ettevõtte kodulehe tekstide kirjutamisel või korrastamisel? Vaata hinnakirja või võta otse ühendust ja vaatame koos, kuidas sinu teenused veebilehel selgelt ja arusaadavalt esile tuua.